Cancelamento de viagem com a Wizz Air

Nao tarda estao a pedir-me para voltar a fazer posts de viagens. Se preferirem que volte a falar de viagens digam, nao me importo nada!

Recentemente cancelaram-nos um voo para Portugal com a Wizz Air. Este voo seria para comemorar com a minha irma os seus 20 anos (cof! cof!). Uma vez mais o estupido do corona tirou-nos essa possibilidade… Mas nao se preocupem, quando isto acabar vou tirar a barriga de miserias de todas os espectaculos de teatro que perdi, todas as viagens que nao fiz, mas acima de tudo, de todos os abracos que ficaram por dar.

Com a Wizz Air tem duas opcoes: ficar com o dinheiro em credito, recebendo assim mais 20% do valor pago, ou pedir a restituicao do dinheiro na mesma forma de pagamento.

Para pedir o reembolso do valor tem primeiro de pedir o reembolso em credito e posteriormente em dinheiro. Em baixo fica uma explicacao que na altura nos enviaram.

#staysafe

Mais viagens canceladas

Não está fácil gerir isto, não vou mentir… Andamos numa fase da nossa vida em que tudo acontece ao mesmo tempo…

Depois de termos cancelado a viagem da China e das Filipinas foi a vez da Madeira. Esta foi um pouco mais simples mas aqui vão os passos que tivemos de seguir:

– Voos easyJet – um dos voos que íamos fazer era com a easyJet que cancelou o voo pelo que foi fácil pedir o reembolso. Ainda estamos a espera que a transferência seja feita mas está pedida

– Voo British Airways – esperamos até a última que eles cancelassem o voo mas não aconteceu pelo que pedimos um voucher

– Carro alugado – conseguimos cancelar sem custos.

– Parque – fizemos uma burrice nesta viagem e sem querer marcamos dois parques de estacionamento 🤦. Um deles recebemos um voucher o outro não deixaram cancelar

– hotéis – um deles deixaram cancelar, outro disseram que podemos usar o dinheiro no futuro (embora não tenham colocado por escrito…) e do terceiro ainda estamos a espera

Dias depois a UE e o espaço Schengen fecharam as fronteiras por 30 dias ao mesmo tempo que Bali informa que não aceita pessoas que tenham estado nos últimos 14 dias em alguns países incluindo o Reino Unido pelo que foi mais uma viagem cancelada. No momento que escrevo este post ainda espero que a Expedia nos contacte, mas se não o fizer em breve teremos de enfrentar uma longa espera no call centre…

Acima de tudo penso no bem comum. Não choro sobre estas viagens porque no final do dia não interessa nada se a saúde e a economia do mundo está a colapsar…

Protejam-se!!

Cancelar férias China/Filipinas – covid19

Como disse na semana passada cancelamos a nossa viagem à China e às Filipinas. Já tínhamos tudo marcado, com excepção de um voo entre Pequim e Shanghai

Embora tenhamos seguro ainda não recebemos indicações destes se vão pagar ou não pelo tentamos ao máximo desmarcar tudo com os operadores e submeter o mínimo ao seguro.

Voo Londres-China – iríamos voar com a Air China e não foi fácil encontrar informações sobre cancelamento dos voos. Depois de MUITO pesquisarmos encontramos uma página onde mediante certas condições eles aceitariam reembolso. Foi necessária tanta pesquisa que já não encontro essa página outra vez! Nós encaixavamos em todas as condições mas tínhamos comprado o voo através da gotogate pelo que tivemos de entrar em contacto com o apoio ao cliente. Estivemos a espera mais de meia hora mas foram impecáveis e em menos de uma semana tinha o dinheiro na conta.

Voo Shanghai – Filipinas – era com a Air Asia que só estava a devolver o dinheiro de voos até ao final de abril. Depois de ir ao chat deles uma série de vezes um dia aceitaram o reembolso. Não sei como porque não mudaram as datas mas não vou questionar. Ainda não recebemos o dinheiro mas no site diz que vão devolver

Voo Filipinas – Hong Kong – este voo foi cancelado DUAS vezes pelo que decidimos que bastava e que íamos cancelar a viagem toda. Uma viagem é suposto ser relaxante e esta estava a dar-nos cabo dos nervos. Atenção que embora nós tenham cancelado o voo não nos devolveram o dinheiro automaticamente, tivemos de pedir. Também ainda não o recebemos embora tenhamos tido confirmação que ira ser devolvido

Hotéis em Pequim, Shanghai e Hong Kong – eram todos reembolsáveis pelo que cancelamos

Hotel nas Filipinas – era não reembolsável e embora se tenham mostrado disponíveis para mudar datas não fazemos ideia de quando o mundo vai acalmar pelo que cancelamos e pedimos o dinheiro ao seguro. Estamos a aguardar…

Foi stressante, perdemos horas sem fim, mas foi o melhor que fizemos. Outras viagens virão!